“给大家提个醒，买锅一定要擦亮眼睛，这就是我买的锅……”

2022年，老邹与锅具厂商签订合同，订购了一批锅具，到货后却发现这批锅具有质量问题。经商家多番修理后，新锅变旧锅，老邹一怒之下在几个微信业务群中发布“大家多多提防吧”“锅有很多，为什么要选他的”“售后非常差”“老板人品有问题”等内容……此后各微信群中有人响应从该厂商处订购的锅具也存在质量问题。

该厂商认为这些言论纯属捏造，因认为买家老邹发布的不实言辞诋毁并侮辱了卖家，且造成的连环影响致其商誉严重受损、产品销量下降，该厂商遂以名誉权遭受侵犯为由告上牟平法院，要求老邹赔礼道歉、赔偿损失等。

该厂商称，买家在与售后沟通处理后，售后已就前期存在各种小问题与买家达成一致，但买家违反协议依旧在微信群散布不实评论且传播到群外，导致企业信誉和企业形象受到严重毁损，并引发消费群体对原告的产品质量产生质疑和不信任，产品销量受到严重冲击。

老邹称，因产品存在问题其才在微信群中发布言论，且群中参与讨论的均系购买原告有问题产品的人员，其在主观上没有过错，并非侵犯名誉权，原告主张的损失与被告无关。